شروط الاستخدام

• 1- هذه المنصة الإلكترونية الملاعب أو الموقع الإلكتروني قيت (الذي يشار إليه هنا بعبارة "موقع قيت " أو "الموقع" أو "المنصة" أو "قيت " أو " gates " أو "التطبيق") متاح لاستخدامك الشخصي أو للأعمال، ويخضع دخولك وتسجيلك واستخدامك للموقع لبنود وشروط الاستخدام هذه ولأنظمة المملكة العربية السعودية. وكذلك يعد وصولك ودخولك إلى المنصة موافقة دون قيد أو شرط على بنود وشروط الإستخدام وتسري هذه الموافقة اعتبارًا من تاريخ تسجيلك. ويتضمن استخدام المنصة عددًا من البنود والشروط التي تخضع لتحديثات وتغييرات مستمرة حسب الحاجة، ويصبح أي تعديل أو تحديث لأي من هذه البنود والشروط نافذًا فور اعتماده من إدارة الملاعب ؛ وهو ما يتطلب منك مراجعة مستمرة لشروط الاستخدام ومبادئ إخلاء المسؤولية لمعرفة أية تحديثات تتم عليها؛ إذ أن استمرارك في استخدام المنصة يعني اطلاعك وقبولك التام لأي تعديل تمّ على بنود شروط استخدامها. كما أن إدارة الملاعب غير مطالبة بالإعلان عن أية تحديثات تتم على تلك الشروط
• 1.1- تمثل بنود شروط الاستخدام هذه "البنود" اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبين الملاعب تحكم الحق في استخدام الموقع الإلكتروني والتطبيقات والعروض الأخرى من الملاعب ، تتيح gates للمستخدمين " يشار إليهم اللاعبين أو العملاء" البحث عن الخدمات والملاعب وحجزها للاستخدام، كما تقدم قيت لـ"للاعب ملاعب أو الملاعب " وسيلة لعرض أماكن تقديم خدمات وحجوزات ، وكل عرض من أغراض خدمة الملعب يشار إليها بـ" إعلاناتالملعب " ولا تمتلك قيت أو تتحكم أو تقدم أو تدير أي من إعلانات الملعب أو خدماته.
• 2.1- تمثل بنود شروط الاستخدام هذه "البنود" اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبين الملاعب تحكم الحق في استخدام الموقع الإلكتروني والتطبيقات والعروض الأخرى من الملاعب ، تتيح gates للمستخدمين " يشار إليهم اللاعبين أو العملاء" البحث عن الخدمات والملاعب وحجزها للاستخدام، كما تقدم قيت لـ"للاعب ملاعب أو الملاعب " وسيلة لعرض أماكن تقديم خدمات وحجوزات ، وكل عرض من أغراض خدمة الملعب يشار إليها بـ" إعلاناتالملعب " ولا تمتلك قيت أو تتحكم أو تقدم أو تدير أي من إعلانات الملعب أو خدماته.

2 البنود التي تنطبق على اللاعب ( العميل ):

• 2.1- يمكن للضيف البحث عن أماكن ملاعب باستخدام معايير مثل نوع الملعب والمدينة التي يرغب بها وتواريخ الحجز ووقت الحجز ، ويمكن للاعب أيضًا استخدام عوامل التصفية لتحسين نتائج البحث، تستند النتائج إلى صلتها بالمعايير المحددة من قبل اللاعب ، ومع ذلك لا تضمن قيت التوافق بين بيانات البحث والنتائج. على اللاعب أن يقوم بالتأكد من نتائج البحث بشكل دقيق.
• 2.2- شروط الحجز: عند إتمام الحجز عن طريق قيت ، فإنك تلتزم وتوافق كلياً على جميع شروط الحجز المفروضة من الملعب ، والتي تضم سياسة تغيير الحجز أو الإلغاء وعدم الحضور وأوقات الخروج و الدخول وأي شروط أخرى تفرض عليك أثناء الحجز، بما في ذلك الخدمات المتاحة و/أو المنتجات التي يوفرها الملعب (من الممكن الحصول على الشروط والأحكام الإضافية الخاصة المحددة من الملعب من عند خانة شروط الحجز وسياسة تغيير الحجز أو الإلغاء).
• 2.3- عند تلقي اللاعب تأكيد الحجز؛ وبإتمام الحجز فإنك توافق على جميع بنود الحجز. وتُعد سياسة تغيير الحجز أو الإلغاء وأي قواعد أو معايير أو سياسات أو متطلبات أخرى محددة في إعلان الملعب أو أثناء عملية الدفع تنطبق على الحجز، هي ما يحكم العلاقة بين اللاعب والملعب . وتقع عليك مسؤولية قراءة وفهم بنود هذه الشروط والأحكام، وجميع بنود الحجز بما يشمل جميع القواعد والمعايير والسياسات والمتطلبات قبل حجز المعلب . يرجى العلم أن بعض الملاعب يعملون مع ملاعب مشاركين أو كجزء من فريق لتقديم خدمات الحجز .
• 2.4- بإمكانك الغاء او تعديل حجزك من خلال الدخول على تفاصيل الحجز بالتطبيق و الضغط على ايقونة الغاء الحجز أو تعديل الحجز ولا يمكن الغاء أو تعديل الحجز في حال أن سياسة المعلب لا تسمح بذلك.
• 2.5- إذا احتمل تأخر وصولك عن وقت الوصول فعليك التواصل مباشرة مع الملعب وإشعاره بذلك
• 2.6- إذا تعذر تسجيل دخولك لمكان الملعب لسبب عائد إليك فسيتم إلغاء الحجز ولن يكون المبلغ قابلاً للاسترداد، إلا إذا تضمنت شروط الملعب غير ذلك.
• 2.7- بشكل عام إذا ألغيت حجزك لدى الملعب ، فسيتم تحديد المبلغ المسترد وفق سياسة تغيير الحجز أو الإلغاء الخاصة بالملعب .
• 2.8- تكون سياسة تغيير الحجز أو الإلغاء على إحدى الأشكال التالية: - صارم: لا يحق استرداد مبلغ الحجز المدفوع بعد تأكيد الملعب على الحجز. - معتدل: يحق للضيف إلغاء الحجز واسترداد مبلغ الحجز المدفوع كاملًا قبل تاريخ الحجز 24 ساعة .

3. إلغاء الحجز:

• 3.1- يلتزم الضيف (حين تأكيد الحجز) دفع قيمة الحجز كاملًا.
• 3.2- يرجى الملاحظة بأن بعض الحجوزات التي تكون وفق أسعار معينة أو عروض خاصة أو بعد إضافة أكواد الخصم، تكون غير مؤهلة للتغيير أو الإلغاء.
• 3.3- قد تقوم بعض أماكن الملاعب بتطبيق رسوم إضافية على المغادرة المتأخرة والدخول المبكر بحسب ما تقتضيه شروط الملعب .
• 3.4- يمكن الاطلاع على سياسة تغيير الحجز أو الإلغاء الخاصة بمكان الملعب على صفحة معلومات الموقع الالكتروني الخاصة.
• 3.5- قبل الحجز، يرجى التأكد من شروط الملعب وسياسة تغيير الحجز أو الإلغاء وقراءة التفاصيل وسياسة عدم الحضور. في حال لم يغادر اللاعب في موعد الانصراف، يحق للمنصة ومؤجر الملعب حسم رسوم تاخير .
• 3.6- إذا رغبت باستعراض أو تعديل أو إلغاء حجزك، يرجى الرجوع إلى خانة "حجوزاتي" عبر التطبيق واتباع التعليمات الواردة بها أو التواصل مع فريق خدمة عملاء قيت عبر الايميل داخل المنصة

4- وفقًا لتقدير قيت المطلق، يعوض اللاعب في الحالات التالية:

• 1- أن تكون الملعب المحجوزة غير مؤهلة للاستعمال.
• 2- أن تكون المرافق الجوهرية المعلنة للوحدة المحجوزة غير موجودة في الواقع أو غير صالحة للاستعمال. يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: توفر دورات المياة او الخدمات، او أن يكون غير صالح للاستخدام إلخ.
• 3- ألا تكون الملعب المحجوزة صالحا بما جرت بها الأعراف.
• 4- أن يمتنع الملعب من تسليم الملعب المحجوزة بسبب غير مشروع.
• 4.1- ألا تكون الملعب المحجوزة صالحا بما جرت بها الأعراف.
• 4.2- أن يمتنع الملعب من تسليم الملعب المحجوزة بسبب غير مشروع.

5- إخلاء مسؤولية عن الضمانات:

• 5.1- لا تضمن لك المنصة توافر أي من المرافق الداخلية في مكان الملعب المحجوز والذي قمت بطلبها مسبقاً.
• 5.2- ننصحك بأن تقوم دائما بتشغيل برنامج مضاد للفيروسات على كل المواد التي يتم تحميلها من الإنترنت. لا تعتبر قيت مسؤولة عن أية خسارة أو انقطاع أو تلف لبياناتك أو جهاز الحاسب أو أي جهاز يستخدم للتصفح لديك والذي قد يحدث أثناء الاتصال بهذه المنصة.
• 5.3- استخدام المنصة يظل على مسؤوليتك الخاصة، ونحن لا نكون بأي حال من الأحوال مسؤولين عن أية خسارة أو ضرر من أي نوع قد تواجهه بسبب استخدامك أو زيارتك للموقع أو اعتمادك على أي بيان أو رأي أو إعلان في الموقع أو ما قد ينجم عن أي تأخير في التشغيل أو تعثر الاتصال أو مشاكل الدخول إلى شبكة الإنترنت أو أعطال المعدات أو البرامج أو سلوك أو أفكار أي شخص يدخل إلى هذه المنصة. ولا تتحمل المنصة أي أضرار أخرى ناتجة عن الكوارث الطبيعية أو أضرار نتجت عن التعامل مع الملعب أو غيره أو فقدان أو أضرار للممتلكات أو أي أضرار أخرى جسدية تصيب اللاعب . وبهذا تقر هنا وتوافق على أن وسيلتكم الحصرية والوحيدة لعلاج أي ضرر أو خسارة قد تحدث نتيجة دخولك أو استخدامك لهذه الموقع هي الامتناع عن استخدامها أو الدخول إليها أو عدم الاستمرار في ذلك.
• 5.4- يستخدم قيت كل الوسائل لضمان جاهزية الموقع والتطبيق وإتاحة كل الخدمات المرتبطة به، ولكن لا يمكن لها أن تضمن العمل بشكل مستمر أو بدون انقطاع.
• 5.5- لا تكون قيت مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن فقدان أو أضرار أو عن سرقة الممتلكات الشخصية. إضافةً إلى ذلك، لا تكون قيت مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن سلامةالملاعب أو أي أضرار قد تصيب اللاعب على سبيل المثال لا الحصر الاصابة الجسدية

6- بنود عامة:

• 6-1- بعد انتهاء فترة الحجز والاستضافة، ستتاح الفرصة للاعبين والملاعب لتقييم بعضهم، ويجب أن يكون التقييم دقيقًا وألا يحتوي على أي لغة تمييزية أو مسيئة أو تشهيرية أو أي لغة أخرى تنتهك هذه البنود أو القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، كما أن قيت لا تتحقق من صحة التقييمات وقد تكون غير صحيحة أو مضللة.
• 6.2- عند استخدامك الشخصي قيت ، فإنك توافق على ما يلي:
• 6.3- تقر بأنك تبلغ 18عاماً وتملك الحق الشرعي لإنشاء التزام قانوني.
• 6.4- يحق للملعب عدم تسليم الملعب إلا لصاحب الحجز وصاحب بيانات التحقق المضافة في الحجز مثل رقم الهوية أو الجواز أو الإقامة ورقم الجوال وتاريخ الميلاد
• 6.5- عدم إجراء أي حجز وهمي أو تخميني أو تحسباً للطلب ومن الممكن قيت أن تقوم بالإلغاء وبدون سابق إنذار كل الحجوزات إلى جهة أو جهات متعددة وفي نفس التاريخ.
• 6.6- عدم تشويه أو تغيير الواجهة الأمامية لمظهر الموقع أو البرنامج الأساسي.
• 6.7- عدم القيام بأي عمل قد يؤدي الى حدوث ضغط غير محتمل أو غير متناسب للموقع أو التطبيق أو البنية التحتية الخاصة به.
• 6.8- تقع على مسؤوليتك الشخصية التقيد بجميع شروطنا و أحكامنا الخاصة والتي تتضمن على سبيل المثال لا الحصر: الدفع الكامل وفي الوقت المناسب لجميع المبالغ المستحقة مع الامتثال لجميع القواعد المتعلقة حول توفر الأسعار ، المنتجات، أو الخدمات، جميع الرسوم.
• 6.9- عدم التصرف بأي شيء قد يسبب الضرر، او يتعارض مع، أو يشوش الوصول أو يضر بتوفر المحتوى على الموقع، عدم تحميل أي ملفات تحمل فيروسات للكمبيوتر أو أي رموز أخرى ، أو برامج معدة لاعتراض، أو تدمير أو الحد من وظيفة الموقع أو التطبيق .
• 6.10- عدم نشر، توزيع أو تحميل أي مواد تشهيرية، هجومية، انتهاكيه، مضرة، تهديدية، مسيئة، ملتوية أو عنصرية، أو غير ملائمة أخلاقياً أو غير ذلك من محتوى أو معلومات غير قانونية أو إرسال أي سلسلة رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب به ، أو مواد السبام أو أي شكل آخر من أشكال التواصل بكميات كبيرة.
• 6.11- عدم تهديد, إزعاج, إساءة ,تشويش, أو الاعتداء على حقوق الآخرين ,بما في ذلك حقوقهم الفردية.
• 6.12- عدم الحصول أو محاولة الحصول على دخول غير مصرح به للموقع أو أي حساب لعضو متواجد على الموقع، أو انتحال أي شخصية أو تحريف العضوية مع شخص آخر.
• 6.13- عدم القيام، التسبب أو السماح بأي شيء من الممكن أن ينتهك الضرر أو يتضارب مع حقوق الملكية الفكرية للموقع أو أي من شركاتنا المرتبطة أو أطراف أخرى.
• 6.14- عدم القيام بمسح حق المؤلف أو إشعارات قانونية أو تسميات للملكية في أي ملف تم تحميله.
• 6.15- عدم الإعلان عن أو عرض بيع أي بضائع أو خدمات، أو إجراء أو إرسال دراسات استقصائية، مسابقات أو سلسلة رسائل، أو تحميل أي ملف ينشر من قبل مستخدم آخر ، وينبغي العلم انه لا يسمح بالترويج لها بهذه الطرق قانونياً.
• 6.16- عدم استخدام هذا الموقع أو التطبيق وأي من محتوياته لغير الغرض الذي أعد له.
• 6.17- عدم الوصول أو مراقبة أو نسخ أي محتوى أو معلومة من هذا الموقع باستخدام أي وسيلة إلكترونية أو أي عملية يدوية بدون الإذن الكتابي الصريح.
• 6.18- عدم القيام بمسح حق المؤلف أو إشعارات قانونية أو تسميات للملكية في أي ملف تم تحميله.
• 6.19- عدم القيام بتزوير أصل أو مصدر البرمجيات أو المواد الأخرى الذي يتضمنها الملف الذي تم تحميله.
• 6.20- عدم الإعلان عن أو عرض بيع أي بضائع أو خدمات، أو إجراء أو إرسال دراسات استقصائية، مسابقات أو سلسلة
• 6.21- عدم الوصول أو مراقبة أو نسخ أي محتوى أو معلومة من هذا الموقع باستخدام أي وسيلة إلكترونية أو أي عملية يدوية بدون الإذن الكتابي الصريح.
• 6.22- عدم انتهاك القيود على الموقع أو التطبيق أو أي تجاوز أو تحايل لخرق التدابير الأخرى المستخدمة بهدف منع أو تقييد الوصول لهذا الموقع.
• 6.23- عدم انتهاك القيود على الموقع أو التطبيق أو أي تجاوز أو تحايل لخرق التدابير الأخرى المستخدمة بهدف منع أو تقييد الوصول لهذا الموقع.
• 6.24- عدم اتخاذ أي إجراء يفرض، أو قد يفرض ، في تقديرنا عبئا غير محتمل أو غير متناسب مع البنية التحتية للموقع أو التطبيق.
• 6.25- عدم القيام بعمل رابط عميق لأي جزء من هذا الموقع لأي غرض بدون الإذن الكتابي الصريح من طرفنا أو القيام بدمج أي جزء من هذا الموقع إلى أي موقع آخر دون الحصول على إذن كتابي مسبق.
• 6.25- عدم إضافة، عرض، تحميل ، تعديل، نشر ، نقل ، تحديث أو مشاركة أي مما يلي:
  • المعلومات التي تخص شخصا آخر والتي لا يملك المستخدم أي حق بالاحتفاظ بها.
  • معلومات غير المرغوبة، التي تسبب ضررًا جسيمًا، التي تعتدي على خصوصية الآخرين، أو العنصرية
  • معلومات تنتهك أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو حقوق الطبع أو أي من حقوق الملكية الأخرى
  • المعلومات التي تخدع أو تضلل المرسل إليه.
  • المعلومات التي تهدد وحدة أو سلامة أو دفاع أو أمن أو علاقة ودية مع الدول الأجنبية أو النظام العام أو تسبب في التحريض على ارتكاب أي جريمة أو في منع اجراء التحقيق في أي جريمة أو التسبب في إهانة دولة أخرى.
  • المعلومات التي تنتحل من قبل شخص آخر.
• 6.25- يكون القانون الحاكم هو القانون السعودي وتختص المحاكم بمدينة الرياض بنظر أي نزاع ناشئ عن هذه الشروط والأحكام.

7- إذا تبين قيت أنك قمت بإنتهاك أي من هذه الشروط والأحكام فإنها تحتفظ بالحق في:

• 7.1-تحذيرك بأنك قمت بإنتهاك هذه الشروط والأحكام، والطلب منك التوقف فورًا عن هذا السلوك
• 7.2- حذف أي مواد أو محتوى قمت بنشره دون إشعارك بذلك.
• 7.3- اتخاذ تدابير (من ضمنها إيقاف أو تعليق أو تقييد وصولك) ومنعك من استخدام قيت . يشمل ذلك حظر اللاعب من حجز ملاعب معينه أو من استخدام المنصة بشكل عام.
• 7.4- إلغاء أي حجوزات خاصة بك وحسابك الخاص وأي حجوزات أو حسابات أخرى تابعة لك في حال تبين للمنصة أنك مخالف لهذه الشروط والأحكام.
• 7.5- التبليغ عن الأنشطة الخاصة بك الى مزودي خدمة الإنترنت أو السلطات المختصة.
• 7.6- اتخاذ الإجراءات القانونية ومطالبتك بالتعويض.

8- حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية:

• 8.1- تخضع جميع محتويات التطبيق الحقوق الطبع والنشر
• 8.2- التطبيق متوفر للاستخدام الشخصي فقط. ولا تستطيع تعديل، نسخ، توزيع، إرسال، عرض، تنفيذ، إعادة إنتاج أو نشر أو إنشاء أعمال مشتقة، نقل أو بيع أي معلومات، أو برامج، أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من الموقع .
• 8.3- قيت والشركات الشريكة، وأي منتج آخر أو اسم تجاري يتعلق بالملاعب هو من علاماتنا التجارية المسجلة، وأن المنتجات الأخرى وأسماء الشركات المشار إليها في الموقع والتطبيق هي العلامات التجارية الخاصة بمالكيها.

9- التعويض والمسؤولية:

• 9.1- إضافة لأي تعويضات أخرى منصوص عليها في هذه الشروط والأحكام، وكشرط لاستخدام هذا التطبيق، فإنك توافق على تعويضنا عن كافة الالتزامات والخسائر والدعاوى والنفقات (بما في ذلك تكاليف القانونية) والأضرار (سواء المباشرة أو غير مباشرة) التي تنشأ عن المطالبات الناتجة عن استخدامك للتطبيق، بما في ذلك ودون حصر أي مطالبات تتضمن نزاعكم تثبت صحتها وتشكل انتهاكاً من جانبك لهذه الاتفاقية.
• 9.2- في حال ثبت أن الضيف سبب أضرار للملعب أيًا كان نوعها، يلتزم اللاعب بتعويض المنصة عن مبلغ التعويض لبرنامج حماية الملاعب ,بالإضافة إلى التزامه بتعويض المنصة والملعب عن تلك الأضرار.
• 9.3-تقدر قيت قيمة تلك التعويضات، على أن تزود اللاعب بتفاصيل المبالغ لتلك المطالبات عند طلب الملعب .
• 9.4- يلتزم اللاعب بسداد قيمة التعويض عبر الرابط المرسل من قيت بالمدة المذكورة في الرسالة النصية، وفي حال عدم تسلم المنصة قيمة التعويض، يكون رصيد الضيف بالمحفظة بالسالب ولا تقبل أي حجوزات من قبل اللاعب إلى أن يسدد قيمة التعويض. وحق لـ قيت مطالبة الضيف أمام الجهات القضائية لتحصيل تلك المبالغ وفقًا لهذه الشروط والأحكام في حال لم يسدد اللاعب قيمة التعويض في الموعد.

10- أحكام ختامية

• 10.1- يقوم الملعب بتقديم صورة من السجل التجاري / إقامة / الهوية الوطنية وكتابة بياناتها وتاريخ ميلاده وبريده الإلكتروني ورقم جواله في صفحة إنشاء الحساب لكي تتأكد المنصة من صحة تلك البيانات. تقوم المنصة بإرسال رقم تأكيد عبر البريد الإلكتروني ورقم الجوال للتأكد من صحة تلك البيانات.
• 10.2- لا تتحمل المنصة صحة بيانات اللاعب ، ولا يفسر قبول المنصة لبيانات اللاعب على أنها ضامنة لصحتها وسلامتها.
• 10.3- في حال تبين للمنصة والملعب أن البيانات المدخلة غير صحيحة او عدم التقيد بالشروط المعلنة ، يحق لللملعب والمنصة حظر اللاعب من استخدام خدماتهم وإلغاء الحجز إلا في حال ثبت أن الملعب هو صاحب البيانات المدخلة بياناته صحيحة.
• 10.4- يقر اللاعب بأنه اطلع على شروط المعلب للحجز وهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وهو موافق عليها. ويضمن الضيف تنفيذ هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وشروط الملعب على أكمل وجه.
• 10.5- يوافق الضيف على تواصل قيت معه وإرسال الإشعارات له عبر البريد الإلكتروني وعبر إشعارات التطبيق ورسائل الجوال. تشمل هذه الإشعارات الرسائل الترويجية وعروض الخدمة وتفاصيل الحجوزات.
• 10.6- يوافق الضيف على تواصل قيت معه وإرسال الإشعارات له عبر البريد الإلكتروني وعبر إشعارات التطبيق ورسائل الجوال. تشمل هذه الإشعارات الرسائل الترويجية وعروض الخدمة وتفاصيل الحجوزات.
• 10.7- في حال عدم اتباع شروط الحجز أو وجود تلفيات من قبل اللاعب . يحق للملعب طلب بيانات اللاعب لتقديمها للجهات المختصة قيت تخلي مسؤوليتها عن صحتها.
• 10.8- هو الموعد الثابت الذي يضعه الملعب لاستلام المعلب او الحجز .

11- في حال وجود أي استفسار أو اقتراحات والشكاوى يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني hi@gates.co أو عن طريق المحادثات.